长沙一业主购买油漆刷一次裂一次 工商部门调解获赔

     因为油漆开裂问题，最近，长沙的金先生没少操心。不到半年，新房的油漆就开裂了两次。

    去年11月，金先生花了180多万元，在长沙市开福区买了一套大房子。经朋友介绍，12月底，他在一家油漆店，以每桶2000元的价格，买了6桶某品牌油漆。

    在付款时，营业员告诉他，油漆店不仅售卖油漆，还对外承接新房室内装修。金先生一听，这样倒省事，当场决定把新房装修也承包给了这家油漆店。

    2014年1月初，陈先生搬进了刚装修好的新房。可是，一个月不到，陈先生发现，新房的客厅和卧室四面，先后出现了8处墙漆开裂的问题。

    刚刚装修的新房，出现这么多开裂，金先生十分恼火。

    他找到油漆店，要店家给个解释。油漆店也很爽快，答应给他重新刷一遍。还向金先生保证，以后肯定不会再出现这个问题。

    可好景不长，2月份，金先生家的墙漆又出现了一道一道裂痕。这下，金先生不干了。他直接找到油漆店，让店家退还已经支付的油漆款和装修款共32000元。

    可是店家认为油漆本身没有问题，不同意金先生的方案。僵持不下，3月17日，金先生向长沙工商部门进行了投诉。

    工商部门调查发现，这家油漆店的经营范围只限于销售油漆，并没有进行室内装修的资质。而且，施工人员也没有取得上岗证。

    工商部门认为，施工人员对新住宅室内的温度、湿度、以及墙体的底坯没有作详细了解，属于盲目施工。对于墙体开裂，油漆店有不可推卸的责任。

    最后，在工商部门的协调下，金先生和油漆店达成协议：油漆店赔偿金先生2500元，并委托有资质的装修单位，在保证质量的前提下，对金先生的新房油漆进行重新装修。

    专家提醒业主：装修陷阱防不胜防，业主最好选择有装修资质或信誉好的长沙装修队，签订正规的合同，合同中的各项条款都要仔细审核，避免霸王条款，售后的各种凭证、票据要保留好。一旦出现问题，要学会利用法律维护自己的合法权益。